2026年9月21日,家居服务平台万师傅对外宣布,旗下家庭版APP有效期内年费会员用户规模已突破100万大关。

这一数据标志着万师傅面向C端消费者所构建的确定性服务体系,在经过多年落地验证后,已获得大规模市场认可,也为长期分散、非标准化的家居服务行业,提供了一套可复制的用户增长与信任构建样本。
据悉,万师傅平台年费会员机制自2024年9月6日上线,其初衷是为培养“解放双手”的生活方式,让更多家庭低成本享受生活。
从平台披露的用户行为数据来看,年费会员的复购率显著高于普通用户,年均节省897元服务费用。
不少会员用户表示,选择开通年费会员的核心原因,正是万师傅持续推行的“三重确定性”服务。
以管道疏通类目为例,万师傅自2026年6月起全面推行“不分简易复杂,只有一个价”的统一定价标准,彻底去除传统行业中“检测后报价”的模糊环节,从根源上避免了“维修刺客”漫天要价的行业乱象。
这种“确定性”的服务承诺,打破了过去家居服务市场长期存在的信息不对称问题,让用户在下单前就能明确知晓所有费用与服务边界。
据了解,万师傅家庭版年费会员体系自推出以来,始终围绕家庭用户的核心痛点设计权益,除每月会员日设置福利回馈活动以外,还享受专属服务折扣、优先派单、免空跑费、1V1专属客服等权益。
业内人士指出,国内家居服务市场长期存在定价混乱、服务标准不统一、售后无保障、用户维权成本高等问题,多数平台仍停留在“信息撮合”的初级阶段。而万师傅家庭版年费会员突破百万,本质上是用户用付费投票的方式,对其服务模式的认可。这也意味着,家居服务行业的竞争逻辑已经从过去的拼补贴、拼流量,转向了拼服务标准、拼用户信任的新阶段。
官网数据显示,截至目前,万师傅平台入驻师傅数量已超510万,服务覆盖全国371座城市。万师傅方面表示,百万会员不是终点,未来将坚持“技术驱动”和“服务创新”,把管道疏通类目的标准定价逐步向家电清洗、家居安装等更多类目延伸,持续优化会员权益体系,让全国更多家庭用户能享受到品质、高效、有温度的家居服务体验,推动行业朝着规范化、标准化、品质化的方向升级。
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