美国弗吉尼亚州麦克莱恩市 2025年11月17日 美通社 －－ 希尔顿集团近日再次被《财富》杂志与卓越职场研究机构评为全球最佳职场第一名。与此同时，希尔顿集团发布了一项最新调查＊，揭示了员工体验对消费者购买决策和服务体验的影响，该调查显示：

• 近80％的美国消费者认为，关爱员工的公司能提供更好的产品和服务。近90％的消费者表示，员工关怀对于旅游和酒店品牌尤为重要。
• 四分之三的美国消费者表示，他们更倾向于推荐那些以关爱员工而闻名的公司。

希尔顿集团致力于打造强大的职场文化，因此十年来一直居于全球最佳职场榜单之列。其核心在于为团队成员的职业发展提供支持，而团队成员正是为客人提供卓越服务的关键。根据公司内部数据，希尔顿集团全球范围内的绝大多数（93％）团队成员认为公司是一个绝佳的工作场所，因为公司对其成长潜力和福祉有着长期而坚定投入： 

• 91％的团队成员相信他们可以持续学习和成长。
• 近90％的团队成员相信他们可以在希尔顿集团实现职业目标。
• 近期有近三分之二的酒店和集团领导岗位由内部提拔，美国地区的初任经理平均仅需四年即可获得晋升进入管理岗位。
• 三分之一的美国团队成员已在希尔顿工作超过十年。
• 85％的美国团队成员表示他们在工作中感到平衡和健康。

希尔顿集团全球总裁兼首席执行官克里斯托弗•纳塞塔表示：“这是一个里程碑式的成就，其意义远超越排名本身。它印证了我们的身份与一贯的信念：即员工所受的关怀，将转化为对宾客的悉心照料。我们全球50万名团队成员，正汇聚于一个共同目标，也是康莱德•希尔顿在一个多世纪前的创始愿景：让世界充满阳光和温暖，让宾客感受到‘热情好客‘。正是这一愿景，以及我们团队成员的热情和奉献，使希尔顿成为了全球最佳职场和最佳入住场所。”

希尔顿首席人力资源官兼供应链管理负责人Laura Fuentes 表示：“我们始终深信，倾注于员工的，终将回馈于业务。再度荣登最佳职场榜首，让我们更加坚信：唯有扎根于成长与机遇的企业文化，才能同时点亮员工的职业生涯，也为我们的宾客缔造出打动人心的体验。”

＊调查方法说明：Morning Consult 代表希尔顿集团进行了两项民意调查。第一项调查于2025年10月27日至29日进行，样本为2,043名美国成年人；第二项于2025年11月1日至3日进行，样本为2,200名美国成年人。两次调查的误差幅度均为 ＋－ 2％。

关于排名

希尔顿集团在全球最佳职场排名第一是基于团队成员的直接积极反馈。2025年，希尔顿在67个国家和地区被认证为卓越职场，并在包括美国在内的18个国家排名第一。

关于希尔顿集团

希尔顿集团 （NYSE： HLT） 是国际知名的酒店管理公司，旗下拥有25个卓越酒店品牌，在全球141个国家和地区拥有9,000家酒店和超过130万间客房。希尔顿集团一直致力于实现“让世界充满阳光和温暖，让宾客感受到‘热情好客’”的创始愿景，在其百年发展历程中，为超过30亿宾客提供服务。希尔顿集团在《财富》杂志与卓越职场研究所“全球最佳职场”评选中荣登榜首；并被道琼斯可持续发展指数评为全球领导者。希尔顿集团推出了包括电子房卡分享 （Digital Key Share）、金卡及钻石卡会员客房自动升级、“直订连通房”等先进的服务，持续完善宾客体验。通过屡获殊荣的客户忠诚度计划“希尔顿荣誉客会”，超过2.35亿希尔顿荣誉客会会员可享受物超所值的积分兑换住宿。通过免费的希尔顿荣誉客会专属 APP，宾客可以方便地完成住宿预订。更多详情请登录 stories.hilton.com，并可通过“希尔顿集团资讯中心”及“希尔顿Hilton”微信公众号、“希尔顿Hilton”官方微博，以及希尔顿荣誉客会中文APP与希尔顿集团联系。