12月18日-12月19日，“共筑智能时代伟大品牌——华为云零售峰会2025”在成都盛大召开。本次峰会汇聚了包括美宜佳、泸州老窖等在内的众多零售行业领军企业与技术专家，共同探讨智能时代下零售业务增长的路径与数字化转型的深层实践。

标杆实践：美宜佳的“万店”稳行之道

目前，美宜佳全国门店规模已突破 40000+ 家，并正向着十万店的目标迈进。在如此庞大的体量下，线下交易系统的稳定性成为业务的生命线。

“过去我们的监控体系相对分散，基础设施、日志等各看各的，排查问题时团队协同效率不高，很多时候依赖工程师的个人经验来定位故障。”美宜佳方面表示。

为破解这一难题，美宜佳接入了观测云全链路监控观测平台。该方案帮助美宜佳打通了整条交易链路的观测能力：从底层基础设施、网络，到应用服务、用户前端体验，甚至延伸至 POS 终端，实现了端到端的实时监控。

通过观测云，美宜佳将性能指标、用户体验和日志信息进行了深度关联，一次告警即可多维度定位问题根因，极大地提升了排障效率。同时，统一的数据平台让跨团队协作不再需要频繁切换工具，显著降低了沟通成本。值得一提的是，观测云的 GuanceDB 3.0，凭借其支持更大规模数据存储与分析的强劲性能，正为美宜佳未来向十万家门店规模的扩张夯实数字底座。

聚力成林丨年度生态合作共赢奖

正是基于美宜佳等行业头部客户的成功实践，充分验证了观测云与华为云在技术共生与商业落地上的巨大价值。

峰会期间，华为云正式揭晓了“聚力成林丨年度生态合作共赢奖”。观测云凭借在 AI 时代云原生可观测性领域的创新势能，以及在零售等复杂场景下的深度耕耘，从众多伙伴中脱颖而出，荣获该项殊荣。

这一奖项，不仅是对观测云技术硬实力的权威认证，更是对其赋能客户实现运营可视、业务可信这一落地实绩的高度褒奖。

深度协同，共筑零售数智底座

本次峰会上，华为云展示了面向零售全场景的数智化能力，并提出以稳健的云底座与开放生态，赋能产业链上下游。作为生态合作伙伴，观测云与华为云的协同正不断深化：一方面依托华为云的极致弹性算力与安全底座，承载海量观测数据的实时吞吐与分析；另一方面发挥观测云统一数据观测的技术优势，将数据转化为对业务全链路与交易性能的深度洞察。

对于零售行业而言，数智化转型不仅是业务上云，更是对系统韧性的极大考验。观测云提供的一站式解决方案，强调数据驱动稳定性：通过统一控制台实现从基础设施到业务层的全生命周期管理，既能在应对大促流量洪峰时保障业务连续性，也能为品牌带来用户体验优化与经营决策的数据支撑。

展望未来

本次获得华为云年度生态合作共赢奖，是对观测云长期专注于云原生可观测性技术与行业服务能力的认可。未来，观测云将继续深化与华为云的战略协作，围绕重点行业推进更多像美宜佳这样的标杆项目落地，帮助企业将可观测性能力与业务场景深度融合，让数据真正守护系统，让场景持续创造价值。