为切实保障老年客户合法权益，筑牢老年群体金融安全防线，提升老年人金融风险防范意识，守护长者安心舒心的晚年生活，平安银行呼和浩特分行积极践行金融企业社会责任，深度落地中国平安“专业，让生活更简单”品牌理念，以专业金融服务与暖心公益行动传递品牌温度、彰显企业担当。近日，平安银行呼和浩特分行组建志愿者服务队伍，走进玉泉区馨阳康养敬老院，开展老年金融知识科普公益志愿服务，通过“金融科普+温情陪伴+节日献礼”的多元形式，为院内长者送去关怀与守护，持续提升公众好感度与品牌社会美誉度。

　　活动现场，分行志愿者们结合老年人金融认知特点和日常高频金融场景，开展接地气、通俗易懂的金融知识宣讲。聚焦老年群体高发的电信诈 骗、养老诈 骗、非法集资、虚假理财等风险隐患，用通俗语言拆解诈 骗套路、讲解防骗技巧，同时普及存款安全、个人信息保护、合法金融消费等实用知识，帮助长者破除金融认知误区、筑牢金融安全屏障。现场同步发放金融知识宣传折页，方便老人随时翻阅学习、巩固防骗知识，以专业、便捷的科普服务，简化长者金融认知难题，守护好老年群体的“钱袋子”。

　　金融科普结束后，温情陪伴环节温馨开启。分行志愿者们与老人们亲切互动，携手开展手工艾草锤制作活动。大家耐心讲解制作步骤与养生功效，手把手协助老人制作艾草锤，全程细心陪伴、耐心指导。现场氛围轻松欢乐，老人们积极参与、相互交流，在亲手制作的过程中收获快乐。一枚枚小巧实用的艾草锤，承载着分行对长者身体健康、岁岁安康的真挚祝福。

　　为传承中华传统美德、弘扬敬老爱老风尚，分行志愿者为敬老院送上新鲜粽子、端午手办及生活实用小礼品等暖心物资，并送上端午佳节的美好祝愿。分行志愿者们围坐老人身边唠家常、问冷暖，细致关心老人的身体状况与日常起居，用真诚的陪伴消解孤独、用细致的服务温暖人心，让老年群体切实感受到平安金融的温情与暖意。金融有温度，服务有初心。本次敬老志愿服务活动，将金融知识普及、传统节日关怀、暖心公益陪伴深度融合，既精准补齐了老年群体金融知识短板，强化了长者金融风险防范能力，也以务实暖心的公益行动生动诠释了中国平安的品牌内核。以专业解忧、以温情暖心，切实让老年群体的晚年生活更安心、更简单、更幸福，充分展现了平安银行深耕普惠金融、践行社会责任的良好形象。

　　下一步，平安银行呼和浩特分行将持续坚守“专业，让生活更简单”的核心品牌理念，常态化开展适老化金融科普、公益敬老、节日帮扶等志愿服务。持续优化适老金融服务体系，以专业赋能民生、以温情守护夕阳，用有温度、有品质、有效率的金融服务，守护长者幸福晚年，持续传递平安力量。