为有力提升干部队伍整体形象和工作效率，打造一支形象好、礼仪优、业务精的高素质员工队伍，3月31日晚，农发行常德市分行工会举办“朗州夜校”第一期——员工职业礼仪素质提升讲座，全行在职员工通过“现场＋视频”形式参与讲座。

讲座特邀湖南省礼仪文化研究会理事张惠彬老师进行授课，授课老师通过互动提问、举例说明、现场演示教学等方式，从“礼仪与服务”、“职业形象塑造”、“服务沟通礼仪”、“办公事务礼仪”、“公务接待礼仪”五个方面全方位深入浅出地讲解了职业礼仪，为大家带来了一场干货满满的讲座。整场讲座具有强烈的感染力和吸引力，气氛热烈、内容丰富实用、事例鲜明生动，赢得了大家的阵阵掌声。

本次礼仪讲座进一步提升了全行员工的综合素养，塑造了良好的服务形象。大家纷纷表示，将带着满满的学习收获，做到知行相促、学以致用，以更饱满的热情、更规范的礼仪、更全面的素质展现农发行人的风采，擦亮常德农发行品牌形象。

下一步，常德市分行将不定期就职业礼仪、演讲口才、健康养生和写作知识等开展不同主题的培训讲座，进一步提升队伍整体素质，提振全行干部员工干事创业精气神，为全行高质量发展注入新动能。（饶心雨）