正值第62个“学雷锋纪念日”,为积极做好2025年“爱心驿家”提升工作,为户外劳动者提供更加适用、便捷、贴心的服务和设施,3月5日起,邮储银行杭州市萧山区支行营业部面向户外劳动者组织开展服务提升问卷调查活动。

工作人员围绕当前驿站使用情况、服务设施及公益活动需求、实际使用过程中是否有堵点等内容,设置了十个简明扼要的问题,了解户外工作者的实际需求。本次活动在网点放置了主题海报,还为参与的户外工作者精心准备了便当盒和防晒袖,感谢户外劳动者们的积极参加和宝贵意见。

后续,邮储银行杭州市萧山区支行营业部邮爱驿站将认真分析归纳回收本次活动回收的问卷,结合户外劳动者们的真实心声优化站点设施和服务,在省总工会、市金融工会的支持和带领下,扎实完成年度提升工作。