近日,邮储银行杭州市分行营业部在协助开展账户冻结与资金扣划工作中,以高效、专业的服务赢得了高度认可,展现了金融服务的责任与担当。

原来邮储银行杭州市分行营业部接到了当地公安局紧急协助要求,需将一笔涉诈资金返还至受害人账户。因涉及返还金额较大,受害人比较着急,营业主管在了解情况后,第一时间协调人员,并安抚厅堂等候客户,开辟出“司法绿色通道”,20分钟内完成资金返还操作。工作人员的高效与专业得到了客户和当地公安局的高度认可。

司法协助不仅是银行的法定义务,更是践行社会责任的重要窗口。未来,邮储银行将继续以专业高效的协作能力为司法护航,以换位思考的服务初心为群众解忧。