近期,攸县公安局的民警与农业银行攸县花园支行的工作人员联动,成功阻止了一起疑似网络诈骗事件,有效保护了客户的财产安全。
当日傍晚,一位老人形色匆匆地来到了农业银行攸县花园支行的柜台前,要求取出卡内几千块钱,柜面经理依照规定询问取款用途,客户表示为工资。然而,当告知客户卡内余额只有几百元时,客户神情紧张,称不可能,随即拨打了“熟人”的电话。柜面经理查询流水发现,在此半个小时前客户卡内资金被转至数字人民币钱包内,柜面经理意识到客户可能被诈骗了,于是向内勤行长汇报,大堂经理与客户沟通,深入了解事情全貌,内勤行长则迅速在警银群内汇报,请求辖内警方上门,并将此事汇报了网点主任。经沟通得知,客户在所谓的“熟人”那里得知,开通数字人民币钱包将卡内的钱转入,就可以获得大额“奖励金”,这极有可能是利用数字人民币钱包转走客户资金的陷阱。在网点工作人员的帮助下,客户及时将钱转回至银行卡内,并在柜台迅速将钱取出。随后网点主任向客户详细宣传讲解反电诈知识,帮助其增强金融风险防范意识。
很快,当地派出所民警抵达网点。在全面了解情况后,警察对网点工作人员认真履行尽职调查义务,警银联动打击电信网络诈骗的行为给予高度认可,并为客户下载了反诈APP,对其进行反诈宣传。
(单慧)
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