为深化“科技兴警”战略实践,推动警务数字化转型,南京市公安局秦淮分局洪武路派出所联合江苏移动南京分公司,创新推出“派出所所长AI数字人”智慧警务平台。该平台以数智融合为核心,通过AI技术重构警民互动模式,为基层治理注入科技新动能。

　　“AI数字人”全天候在线,反诈宣传精准触达。依托中国移动自主研发的“九天”AI大模型,平台搭载多模态交互系统,集成人工智能、大数据分析及5G高速传输技术,打造出具备实时交互能力的“AI数字人”。该形象以洪武路派出所民警为原型,通过三维建模与语音合成技术还原真实警员风貌,可24小时响应群众线上咨询,提供政策解读、案件办理指引等12类警务服务。

　　针对电信网络诈骗高发态势,“AI数字人”创新构建场景化宣传模式:通过动态案例库,以模拟对话形式还原“刷单返利、网络投资、婚恋交友”等10类典型诈骗场景,结合秦淮区真实案例生成个性化预警方案。上线三个月以来,平台累计播放反诈宣传视频超15万次,成功拦截潜在诈骗案件25起,接收群众互动咨询3200余条,预警准确率达98.7%。

　　警企联动构建“反诈生态圈”,智慧警务释放新效能。洪武路派出所联合五老村社区网格,创新“警务+商圈”宣传模式:通过微信小程序嵌入、重点楼宇电子屏投放、社区海报张贴“三位一体”传播网络,实现15个社区、25栋商务楼宇全覆盖。值得关注的是,平台巧妙融合移动家客业务与楼宇集客服务,在提供宽带办理、企业通信解决方案的同时,形成“服务+便民”的双轮驱动模式。

　　“AI技术的引入使基层警力从重复性咨询中解放,聚焦复杂案件办理。”洪武路派出所所长表示,“派出所所长AI数字人”既是民警的“超级外脑”,更是群众的“安全管家”。依托移动AI释放了警力,提高了警务效能,让科技强警更有深度更有温度,使公安基层治理迈入“数智融合”新阶段。数据显示,平台运行后,辖区诈骗类警情同比大幅下降,群众安全感满意度显著提升。