该平台提供“由您的团队掌控的代理式风险智能”，将彻底改变金融机构的反欺诈、反洗钱、客户尽职调查（KYC）及争议处理业务

印度孟买 - NewsVoir - 2026年6月22日 - 作为PayU旗下公司及领先的支付安全解决方案提供商，Wibmo在其于孟买Jio World会议中心举办的旗舰行业盛会"保障数字支付安全：创新、智能与信任"上，正式发布了"Wibmo代理式风险智能助手"（ARIA）。该平台由人工智能驱动，旨在革新反金融犯罪业务。
 

在孟买发布ARIA：Wibmo的"代理式风险智能助手"将人工智能的力量应用于反欺诈、反洗钱、客户尽职调查及争议处理业务。

ARIA旨在支持银行和支付服务提供商（PSP）的风险团队，将人工智能驱动的分析与人类决策及问责机制相结合。鉴于数字支付欺诈挑战日益复杂，这一举措具有极高的现实意义。随着支付生态系统的持续增长，金融机构正致力于提高运营风险管理的效率，同时保持强有力的治理和监督。

早期建模数据显示，ARIA通过智能体的实时介入，将调查时间缩短了70%以上，使团队的每位全职员工每天处理的案件显著增多。ARIA的目标是将建议准确率提升至接近90%，旨在改善各风险运营团队的质量指标。

ARIA通过引入专门的人工智能体，支持数据聚合、分析和建议草拟，同时在每个关键节点保留人工决策权和治理控制，从而彻底改变了金融机构处理风险运营的方式。

ARIA整合了调查、决策支持和运营执行方面的能力。该平台从交易数据、风险模型、客户及商户历史记录、相关联的交易以及历史欺诈模式中收集信号，从而实现数据聚合的自动化——这一过程通常会占用分析师大量工作时间。借助前沿的人工智能模型，ARIA可生成列出证据的裁决结果，通过多信号推理识别新兴模式，并提供透明且可审计的建议。该平台还支持基于标准操作流程的解决方案、客户及商户沟通、减少误报，并针对新兴异常情况提供主动防御机制。

Wibmo首席执行官Shailesh Paul表示："随着欺诈手段日益复杂，监管要求也不断演变，风险运营团队必须在资源有限的情况下应对日益增长的复杂性。ARIA旨在通过将人工智能的速度与分析能力，与人类专业知识所具备的判断力、监督能力及问责机制相结合，帮助金融机构实现智能规模化发展。虽然人工智能体会协助进行数据分析和提供建议，但每一项关键决策仍始终牢牢掌握在人类手中。

与完全自主的人工智能系统不同，"Wibmo代理式风险智能助手"采用专为企业级金融机构设计的"治理优先"架构。每项建议仍需通过现有的审批机制，不会自动执行操作；同时，所有分析均由透明的推理链和全面的审计追踪记录提供支持。该平台将反欺诈、反洗钱、客户尽职调查及争议处理等领域的专业智能体整合到统一框架中，并为每个智能体的操作提供可回放的审计记录和完整的操作溯源。

此次发布会汇聚了来自银行、金融科技公司、支付网络及科技机构的50余位高管，共同探讨数字支付安全领域不断演变的挑战以及人工智能驱动的欺诈防范的未来。来自PayU、NPCI Bharat Billpay、Visa、万事达卡、Flipkart、CSB银行、Jio Payment Solutions和Network International的演讲嘉宾参与了关于收单欺诈风险管理、身份验证技术以及基于风险的决策等议题的讨论。

关于Wibmo

Wibmo 是 PayU 旗下公司，业务遍及印度、美国和印度尼西亚。作为一家全球性的全栈支付科技公司，以及新兴市场支付安全与数字支付领域的行业领导者，Wibmo以其创新精神和深远影响脱颖而出。

除了作为全球领先的数字支付市场之一——印度——最大的身份验证服务提供商外，Wibmo 还提供全面的反欺诈与风险管理解决方案、数字金融服务、预付卡解决方案以及广泛的商户收单服务。了解更多信息，请访问：https://wibmo.com/